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Moderne Geschäftskorrespondenz nach DIN 5008

Teilnehmerkreis

Mitarbeiter und Selbständige, die Briefe, Mailings und E-Mails erstellen.

Ihre Vorteile

Sie erhalten das „Handwerkszeug“, um Ihre Korrespondenz effektiv und kundenorientiert zu gestalten und zu formulieren.

Voraussetzungen

keine

Kursinhalte

  • Aktuelle Trends in der modernen Korrespondenz

  • Lesepsychologie: So werden Briefe gelesen

  • Die wichtigsten Elemente eines erfolgreichen Briefes

  • Die DIN 5008 und ihre Umsetzung in die tägliche Praxis

  • Über Verständlichkeits-Formeln und die Folgen für Wort- und Satzlänge

  • Bearbeiten von Texten aus dem Arbeitsalltag

Dauer

1 Tag

Veranstaltungsort

Inhouse

Referent

Klaus Otten